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師傅硬著頭皮裝凈水器，給了我一個啟示

發(fā)布時間：2021-09-23

一般認為，工匠精神包括高超的技藝和精湛的技能，嚴謹細致、專注負責的工作態(tài)度，精雕細琢、精益求精的工作理念，以及對職業(yè)的認同感、責任感。

在一個直播2小時就能賺兩百多萬的時代，工匠精神已成為了難能可貴的品質(zhì)：

1. 當企業(yè)擁有它：手機全球銷量持續(xù)第一的蘋果手機，世界聞名的企業(yè)亮點便是工匠精神，它來自于每個細節(jié)的打磨和探究，將細節(jié)做到極致。

2. 當集體擁有它：上世紀50年代，中國航天人把自己的一切奉獻給了航天事業(yè)，經(jīng)過70年的薪火相傳、奮起直追，終于超越歐美，擁有了中國人自己的空間站。

3. 當個人擁有它：它會給予那個人無限的可能，成為行業(yè)巔峰與社會美談，陳衛(wèi)林是航修首席技師，曾帶領(lǐng)團隊攻克了一個“小螺栓”的外國技術(shù)壟斷難題，在平凡的崗位上做出了不平凡的成就。

干家電售后這一行的師傅，必須擁有工匠精神。如果沒有相關(guān)技術(shù)和本事硬著頭皮上，很可能遭受的不只有短期的金錢損失和人身安全危害，更有可能影響用戶與師傅的關(guān)系和行業(yè)的生態(tài)，讓廣大師傅的工作越來越難做，甚至人到中年被迫轉(zhuǎn)行，另謀生路。

湖南長沙市的李師傅帶來了案例
師傅簽約品類有凈水器一類
但安裝單的易開得凈水器屬于新型產(chǎn)品
師傅未查明產(chǎn)品安裝資料便動手安裝
將濾芯裝反，導致無法使用和取出
最后只能敲碎濾芯重新安裝
并賠付濾芯費用300元
......

此單安裝費用只有40元
卻因為冒進、急躁、悶頭上的思維
損失300元，師傅們怎么看？

如今，擁有工匠精神的師傅可謂鳳毛麟角。前些日子，熱水器師傅角閥安裝失誤，導致用戶何先生家中漏水20噸，家具、墻面被浸，造成損失超數(shù)萬元的新聞引起了廣泛的討論。何先生不僅向熱水器商家和安裝師傅索要賠償，甚至聯(lián)系了記者選擇曝光維權(quán)，何嘗不是又一個小失誤釀成大錯的案例。

這種老師傅不應(yīng)該有的疏忽、敷衍了事、毫無工匠精神的行為，不僅損害了用戶的利益，也讓大部分兢兢業(yè)業(yè)的師傅被帶有偏見的目光注視。

少一些浮躁，多一些真誠。在日常工作中，認真對待每一次安裝維修工作，用最樸實的行動踐行和詮釋愛崗敬業(yè)的精神理念，才是這一行賺錢的正解。

除了凈水器，家電產(chǎn)品市場也在不斷更新迭代，如何跟上市場需求，在時代湍流中立足，還需要保持求知與精進的工匠精神。

各位師傅，如遇到不會裝、不會修的情況，可首先在app工單頁面點擊【產(chǎn)品技術(shù)資料】，查看相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)資料文件，也可以選擇在app工單頁面點擊左下角的【撥打電話】，撥打廠家或神州聯(lián)保工程師的電話進行咨詢，我們將竭誠為師傅解決難題！

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